NOTE LÉGAL

Termes et conditions

Réservation et dépôt

Afin de confirmer la réservation, Valencia Luxury doit recevoir le paiement par chèque ou en ligne. La quantité requise de paiement dépend de : l'appartement que vous choisissez, le nombre d'invités et la durée du séjour. Ce montant est indiqué dans le calcul des prix et aussi dans le formulaire de réservation en ligne.

Noter que votre réservation n'est pas confirmée tant que le paiement est venu, puis vous recevrez un email de confirmation.

L'avance, avec le dépôt de garantie doit être payé en espèces à l’arrivée, sauf indication contraire. Le dépôt est remboursable au moment du départ après que le propriétaire est inspecté l'hébergement.

Annulation ou modification

Noter que le dépôt n'est pas remboursable même en cas de force majeur.

Pour modifier le nombre d'invités : avec moins de clients, le solde reste le même, avec d'autres personnes, vous devez payer l'arrivée spécifié.

Pour modifier le nombre de jours : avec moins de jours vous payerez moins, avec plus de jours vous payerez le montant nécessaire à l’arrivée.

La demande de changement d’appartement si dans votre confirmation de réservation est considéré comme une annulation de facto. Pour effectuer des modifications, vous devez faire une nouvelle réservation. Ceci est considéré comme une nouvelle réservation et est soumise aux termes et conditions de Valencia Luxury.

Toutes les annulations ou les modifications doivent être faites par courriel. Les annulations ou modifications par téléphone ne sont pas acceptées.

Arrivée : procédure

Lorsque vous réservez un appartement, vous recevrez une confirmation par email. S'il vous plaît imprimer une copie de l'e -mail et prenez la avec vous, car il a toutes les informations dont vous avez besoin à l’arrivée.

Si, au moment de la réservation ne sont pas en mesure de fournir l'heure estimée d’arrivée (ETA), s'il vous plaît laissez-nous savoir votre ETA au moins trois jours avant la date d'arrivée . Cela permet de garantir le check-in Note: Les arrivées après 21h00, il y a une charge pour le check-in 30 € à 01h00. S'il vous plaît noter que l'enregistrement s'effectue de 15h00 à 21h00.

Pendant son séjour

Vous devez traiter votre hébergement et tout votre équipement avec soin. Toutes les règles et règlements spécifiques à votre logement et son environnement doivent être respectées à tout moment. Dans le cas de dommages à la propriété ou de son équipement il sera nécessaire d'informer le propriétaire immédiatement afin que les réparations puissent être effectuées dès que possible.

Comportement

Il est également nécessaire de faire preuve de considération et de respect de leurs voisins. En l'absence de logement est complètement insonorisé, tout le monde s'attend à un niveau de bruit des voisins, s'il vous plaît soyez prévenant du bruit, en particulier dans l'après-midi et le soir.

La personne qui signe le contrat de location (le client) le propriétaire est responsable de s'assurer que leurs clients se comportent correctement. Si cette personne ne se comporte pas de manière appropriée ou clients responsabilité, le propriétaire se réserve le droit d'expulser le client et leurs invités de la structure, de sorte qu'il a perdu le droit à une indemnisation par le client.

Nettoyage

Le logement est nettoyé avant l’arrivée. Vous devez sortir la poubelle, le logement doit être laissé dans un état acceptable. Le propriétaire a le droit de facturer des frais supplémentaires si le logement n'est pas laissé en tant que tel.

Nombre de clients

Le client doit réserver pour le nombre de clients dans la section de réservation. Si ce nombre varie au cours de votre séjour, vous devez réserver pour le plus grand nombre de personnes occupant l’appartement. Par exemple, si vous réservez un hébergement pour quatre nuits, quatre nuits pour deux personnes pour deux nuits avec trois personnes, vous devez faire une réservation pour quatre.

Sauf accord contraire du propriétaire, seul le nombre de personnes indiquées par le client lors de la réservation est autorisé à utiliser le boîtier. Le nombre de personnes qui peuvent utiliser l'hébergement ne doit pas dépasser le nombre prévu, sauf pour les enfants de moins de trois ans. En cas de violation de ces obligations, le propriétaire a le droit d'expulser le client de leur hébergement et les invités, perdent le droit à l'indemnisation par le client.

Changements

Avant l'arrivée: dans le cas où le propriétaire ne peut pas garantir au client l’appartement, Valencia Luxury essayer de trouver un arrangement similaire, sous réserve de disponibilité. S'il n'y a pas accord sur un logement alternatif, Valencia Luxury remboursera entièrement le paiement de l'avance pour la réservation. Valencia Luxury n'est pas tenu pour responsable par le client.

Responsabilité

Ni Valencia Luxury, ni le propriétaire de l'hébergement de luxe, n'est responsable des dommages directs ou indirects qui pourraient survenir pendant la durée du séjour dans votre logement, y compris (mais pas exclusivement) les dommages à la personne ou la possession, les pertes à cause des incendies , le vol ou le comportement criminel.

Litige

En cas de litige relatif à la réservation d'un logement de luxe avec Valencia Luxury, les tribunaux espagnols ont la juridiction exclusive sur ces questions. La législation espagnole sera applicable en vigueur au moment

Responsabilité

Valencia Luxury propose un service de réservation en ligne proposant des logements.

En ce sens, Valencia Luxury n'est pas responsable des retards, accidents, pertes, changements dans les plans ou les prix, dommages (ni pour les personnes ni pour les objets), par leurs prestataires de services. Valencia Luxury et leurs employés ne sont donc pas responsables des erreurs et omissions, de fausses déclarations par des tiers, des dommages corporels ou pendant votre séjour en hébergement réservé par Valencia Luxury ; ainsi que les conflits entre les clients et les tiers concernant le contenu des liens externes de notre site Web.

Valencia Luxury assure un service de luxe limité vis a vis des installations et sa communication concernant la réservation jusqu'à la confirmation de réservation envoyée par e -mail. Valencia Luxury responsabilité est limitée au montant payé pour le service de réservation.

En outre, Valencia Luxury ne fait pas partie du contrat de location ; Toutes les plaintes doivent être adressées au propriétaire / contact pendant le séjour.

Notre site

Toutes les informations sur l'installation et les ressources sont fournis par le propriétaire Bien Valencia Luxury mette tout en œuvre pour vérifier et mettre à jour les informations comme indiqué sur le site www.valencialuxury.com , Valencia Luxury n'est pas responsable de leurs contenus. Valencia Luxury se réserve le droit de mettre à jour les informations affichées sur le site à tout moment, y compris (mais pas exclusivement) : les tarifs, les descriptions et les photos. Valencia Luxury ne garantit pas l'adéquation d'un produit ou d'un service sur son site internet.

Valencia Luxury se réserve le droit de mettre à jour les termes et conditions à tout moment, si nécessaire. Et la «responsabilité de parties utilisant Valencia Luxury de revoir ces conditions doit changer. En acceptant d'utiliser le service de Valencia Luxury, il s'ensuit que toute modification est acceptée par toutes les parties et toutes les parties se conformer à ces changements.

Ces termes et conditions n'affectent pas les droits des consommateurs.

Tel. +34 96 114 29 55 | 10:00 - 19:00 Lundi - Vendredi · C/ La Paz 24, Valencia ·